在常态化疫情防控期间，为应对门诊早高峰入口处、核酸检测点的就诊压力以及住院部卡口人员聚集的现象，提升患者就医获得感，苏州大学附属张家港医院领导带头，职能科室、临床科室部分人员、部分党员干部齐参与，化身志愿者成为医院一道鲜红靓丽的风景线。
贴民心，落实疫情防控常态长效
门诊疫情防控志愿服务自去年疫情初始，近百名职能科室人员走出办公室，每天7:00-10：0在门诊大厅南门入口处，查看苏康码、轨迹码、预约信息、有效身份证件等，为老弱病残、行动不便的群体和患者提供咨询服务，维持秩序并进行人员疏导。志愿者们一句温暖的问候，一个会心的微笑，一个实际的行动，在简单又平凡的服务岗位上留下了无数个精彩、暖心的瞬间，为患者解决着无数的难题。
作表率，发挥党员先锋模范作用
近期，国内疫情呈多点散发态势，为做好疫情防控工作，医院党委成立疫情防控临时党支部，1月11日上午，第一批党员志愿者上岗，在门诊入口、住院入口等重点区域设立引导咨询志愿服务岗，院领导、职能科室中层和各党支部党员志愿者、临床医技科秘书共116人积极参与，在就诊高峰期和探视时段的第一道关口疏导患者，认真核查健康码、行程轨迹、核酸检测报告、解答探视问题等，同时注重听取患者和家属的意见建议，深入了解真实情况，做到问题发现在一线，解决在一线，确保住院入口管控秩序。
提效率，落实核酸检测快速有序
近期，因大量返乡市民核酸检测需求，核酸检测工作量激增，医院院领导、职能科中层、内审员共93人分批第一时间前去支援，指导市民完成核酸检测预约流调、登记等工作，维护登记、采样窗口秩序，引导大家采集时保持1米线间隔，同时协助解决核酸检测点临时问题及突发情况，大大提高了检测效率。1月30日，核酸检测量单日突破3000例，再次刷新了检测上限。
哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。在当前常态化疫情防控形势下，医院发起了招募相关岗位志愿服务的倡议书，短短几天，收到来自各科室近百名医务人员的志愿申请。从疫情初到现在，志愿者们已累计服务时数约3500小时，大家都在为织密织牢疫情防控网贡献着自己的力量，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，他们微笑上岗，细心服务，彰显了市一院“温度”。