
2017年4月3日下午,苏州大学附属常熟医院JCI认证揭牌仪式暨医疗质量精细化管理培训在市卫计委会议中心举行。苏州市卫计委谭伟良主任、常熟市人民政府张月明副市长、常熟市卫计委朱兴元主任、美国西南医学中心副主席医疗执行官Robert Hendler博士、达美国际健康服务集团高级副主席邵新立博士、苏州大学附属常熟医院陈波院长、黄伟书记出席揭牌仪式,谭伟良主任与张月明副市长共同为JCI认证医院揭牌。仪式由常熟市人民政府办公室杨俊达副主任主持。

JCI(Joint Commission International) 全称为国际医院认证联合委员会是世界卫生组织认可的全球评估医院质量的权威认证机构,由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际评审官组成,代表着当今世界最前沿、最先进的医疗安全与医院管理方向。
揭牌仪式上,陈波院长首先介绍了JCI的创建历程。苏州大学附属常熟医院于2014年提出创建JCI医院的目标,经历了调研学习、差距分析、标准解读、质量改进、中期评估、百日冲刺、模拟评审、正式评审等8个阶段。创建过程中,医院组织对JCI认证270条标准,1070个要素解读培训12场次;修订全院JCI相关制度、委员会章程300多个;开展全院患者安全文化调查2次、医院风险脆弱性分析2次;改造基础建设、流程400多项;建立院级质量监测指标15个、科室质量监测指标105个;开展医疗、护理、院感、急救、消防、公共设施安全等培训410多场,组织治安、消防、婴儿防盗、急救、重大医疗救治等突发性事件应急演练110多次。经过七百七十三个日夜的坚守,全院上下团结一心,攻坚克难,最终顺利通过国际JCI认证。

常熟市卫计委朱兴元主任在致辞中指出,近年来,常熟的医疗卫生事业得到了快速的发展,2016年全市门诊总量突破了1300万人次,出院人次数超过26万人次。卫生事业的发展需要更高的管理水平,需要更好的质量,更安全的医疗服务。JCI作为国际上公认的最先进的医院管理的标准,其核心就是“医疗质量与安全”,“一切以患者为中心”的服务理念。常熟市第一人民医院在深化改革的过程中,自加压力,负重奋进,通过2年多的辛勤的努力,于今年2月正式通过了JCI的国际认证,成为苏州地区首家通过国际认证的公立综合性医院,这份荣誉不仅仅属于苏州大学附属常熟医院,也属于全市医疗卫生系统,是常熟医疗卫生服务走向国际的一个重要标志。朱兴元主任希望医院以此为契机,将JCI标准内化于心,外化于形,将医疗质量和安全融入到每一个工作岗位,体现于每一个工作流程,反映到每一个工作细节,真正做到一切以患者为中心,为保障百万常熟人民身体健康和生命安全,推进健康常熟,精致常熟做出更大的贡献。
苏州市卫计委谭伟良主任在讲话中强调,JCI标准是国际公认的医疗服务和医疗安全的认证过程,在我国公立医院的认证还处于起步阶段,在医疗改革的大背景下,苏州大学附属常熟医院引入多元化的医院质量评估,对医疗质量和服务不断改进有着积极的意义。谭主任代表苏州市卫计委对常熟市第一人民医院获得国际JCI认证表示祝贺,对参与JCI创建付出辛勤努力的全体员工致以亲切的问候,对常熟市委市政府用前瞻的、宽容的胸怀推动这项工作表示赞许和肯定。苏州市委市政府将要出台《健康苏州2030”规划纲要》和《落实健康优先发展战略加快推动卫生计生事业发展的若干意见》,在此背景下,希望医院能够保持JCI标准,继续推进标准化服务和管理,在深化医改的过程中得到长足的进步,同时也希望常熟市在推进深化医改和建设健康常熟的过程中取得更好的成绩。
国际JCI认证的通过,是苏州大学附属常熟医院发展新的起点,代表着拥有悠久历史的医院由此在迈向国际化、现代化的征程中,踏出了坚实而重要的一步。医院将不断精益求精,一切围绕病人安全,一切围绕医疗质量提升,让老百姓享受到高质量的服务。
揭牌仪式后,进行了医疗质量精细化管理培训。
常熟市卫计委职能科室主要负责人、常熟市市级医疗机构主要负责人、基层医疗机构负责人、医院党政班子成员及中层干部参加了揭牌仪式和医疗质量精细化管理培训。