近日，团中央、国务院国资委等21家全国青年文明号活动组委会成员单位联合印发《关于命名2017-2018年度全国青年文明号的决定》（中青联发【2019】5号）, 命名表现突出的创建集体为“2017—2018 年度全国青年文明号”。苏州大学附属广济医院心理援助热线喜获殊荣。
苏州大学附属广济医院心理援助热线自2008年开通以来，为市民心理健康保驾护航已长达十余年，在处理心理应激和预防心理行为问题方面，发挥着积极作用。心理援助热线作为社会公益性质的心理危机干预途径，是社会心理健康服务的一道初级防护网。热线以其便利、隐秘性高等特点，逐渐成为高危状态下求助的一个重要途径。
热线开通十年来共接听3万余次来电，解决处理心理危机事件652次，长期为市民的心理健康保驾护航，受到各类媒体多次报道，在苏州市精神心理卫生领域树立了深入人心的品牌。
心理援助热线的青年医师也经常深入社区、街道为市民提供免费心理健康筛查及普及心理健康知识的公益讲座等。每年的世界预防自杀日、精神卫生日，组织专业心理工作者开展心理健康宣传活动。与苏州广电看苏州APP合作推出的心理专家进校园系列活动，更是获得了高度关注和广泛好评，取得了良好的社会效益。
随着苏州市心理援助热线的深入发展，在整个苏州大市范围内对公众的心理健康将发挥更重要的保障和促进作用。可以向群众提供便利、高效的心理健康教育服务，为处于心理危机状态的个体及时提供快速有效的心理支持、咨询和干预服务，同时也会向来电者提供精神障碍的相关知识，帮助其寻找解决问题的途径，如有可能，鼓励其寻求治疗。这一举措，让我们普通百姓在身边就能拥有一位专业的心理保健医生，提高市民的心理健康水平和精神生活质量。
早在2017年苏州市心理健康援助公益热线就荣获“2017年度苏州市卫生计生系统优秀青年志愿服务项目”、苏州团市委和市卫生计生委共同评选出的“促进健康城市试点工作十大青少年公益项目”。
在新的起点上，医院将坚持以新时期卫生与健康工作方针为指引，提高政治站位，在党的领导下深入开展、结合健康中国建设重点任务扎实推进、围绕群团改革要求不断加强。将崇高职业精神贯穿青年文明号活动始终，在工作中发挥“青年”主体作用、夯实“文明”引领作用、发挥“号、手”榜样作用，不断开拓向前。